LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Kami memahami kepercayaan adalah asas permainan anda bersama pussy app. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, setiap sesi di meja baccarat, dan setiap pengeluaran...

Enkripsi end-to-end penuhTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa izinAkses maklumat anda sewaktu-waktu
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Kawasan Berkenaan dan Maklumat yang Dikumpul

pussy app beroperasi untuk wilayah yang disokong di Malaysia, dengan syarat-syarat yang disesuaikan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami mengumpul maklumat tertentu apabila anda membuka akaun: nama penuh, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir-butir pembayaran anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX). Maklumat tambahan mungkin dikumpul semasa anda bermain—sejarah sesi, transaksi, dan interaksi sokongan pelanggan. Data ini disimpan

untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan mematuhi kewajipan peraturan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Soalan mengenai data anda? Kami ada di sini. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung dalam akaun anda, atau melalui borang permintaan formal di laman...

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan privasi ke [email protected]. Jawapan dijamin dalam masa 14 hari bekerja mengikut...
Sembang Langsung dalam Akaun Buka akaun anda dan gunakan widget sokongan untuk bertanya tentang data kami. Waktu tindak...
Borang Permintaan Akses Data Layari halaman pengaturan privasi anda dalam akaun untuk memohon salinan lengkap data peribadi yang...
CARA KAMI MENGURUSKAN PRIVASI

Amalan Keselamatan Data dan Retensi Kami

Keselamatan data bukan perkara sampingan di pussy app—ia adalah asas setiap transaksi dan setiap sesi anda. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang yang tidak...

Enkripsi Penuh dan Penyimpanan Cincang

Setiap surat mati dan transaksi dilindungi oleh protokol enkripsi industri. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk biasa—hanya cincang kriptografi satu arah.

Keamanan Pembayaran PCI-DSS

Semua deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pendorong pembayaran tersertifikasi yang mematuhi piawaian keselamatan data pembayaran antarabangsa.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya pekerja yang mempunyai kebenaran khusus boleh melihat data peribadi. Semua akses dicatat dan disemak untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Retensi Data Berstruktur

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi dan pematuhan. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadamkan dalam enam bulan kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan semakan keselamatan dalaman dan luaran setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan sebelum ia menjadi risiko.

Makluman Pelanggaran Data

Jika data anda terjejas, kami akan memberitahu anda dalam 72 jam mengikut undang-undang perlindungan data tempatan dan memberikan langkah-langkah pemulihan.

Jawapan tentang Hak Data dan Akses Anda

Ya. Ini dipanggil permintaan akses subjek data. Layari halaman pengaturan privasi anda dalam akaun dan klik 'Minta Data Saya'. Kami akan menghantar salinan CSV lengkap dalam masa tujuh hari. Tiada bayaran.

E-mel anda digunakan untuk mengesahkan akaun, menghantar pemberitahuan pengeluaran, dan memberitahu anda tentang perubahan polisi atau isu keselamatan. Kami tidak menjual alamat e-mel kepada pihak ketiga. Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi dalam tetapan akaun.

Sejarah transaksi disimpan selama akaun anda aktif ditambah enam bulan selepas penutupan untuk tujuan pematuhan cukai dan undang-undang. Data sesi permainan kekal dalam akaun anda selama anda bermain; selepas penutupan, ia dipadamkan dalam masa tiga puluh hari kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hanya pengendali pembayaran yang disertifikasi dan ahli pasukan akauntan pussy app yang berdaftar. Maklumat pembayaran lengkap tidak pernah disimpan di pelayan pussy app—hanya token transaksi. Tiada pihak ketiga pemasaran boleh mengaksesnya.

Ya, ini dipanggil hak untuk dilupakan. Hantar e-mel ke [email protected] dengan 'Minta Pemadaman Data Akaun' dalam baris subjek. Kami akan menutup akaun dan memadam data peribadi dalam masa 30 hari, kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan untuk tujuan cukai atau penipuan.

Cookie membantu kami mengingat pilihan anda, menjaga anda tetap log masuk, dan mengenal pasti aktiviti penipuan yang mencurigakan. Anda boleh halang cookie dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi. Polisi cookie kami menyenaraikan setiap jenis cookie dan tujuannya.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) melalui e-mel atau SMS, enkripsi kata laluan berkuat kuasa, dan pemantauan anomali untuk mengesan log masuk daripada lokasi baru atau peranti yang tidak dikenali. Anda boleh mengaktifkan 2FA dalam tetapan keselamatan akaun.